Наши мастера самостоятельно не смогли разобраться в причинах

При замене отработавших свой ресурс АКБ, установка новых батарей не дала повышения периода автономной работы. Наши мастера самостоятельно не смогли разобраться в причинах, списывали на некачественные аккумуляторы. Обратились в сервисный центр. Проблема была устранена в течение дня. Оказалось, что необходима была калибровка оборудования, обновление программных средств. Результат превзошел все ожидания, спасибо.

Даниил Демидов
04.08.2021

Спасибо, что можете подстроиться

Спасибо, что можете подстроиться под наш график работы. Была необходима профилактика комплекта ИБП на предприятии, что-то стали сбоить в последнее время. Но днем эти операции не выполнить никак, специфика работы у нас такая. Парни из сервиса AUPS приехали ночью, решили свои задачи никому не мешая и не срывая производственный процесс.

Константин Орлов
29.07.2021

Есть подменный фонд оборудования

Столкнулся с необходимостью длительного ремонта ИБП на даче, почти все сервисы, в которые обращался, говорили о недельном сроке. В принципе, и в сервисе “АУПС” сказали ту же информацию. Но понравилось то, что у них есть подменный фонд оборудования. В общем, подобрали подходящую модель, привезли, подключили, так что котел и другое оборудование не осталось без защиты при частых отключениях света.

Владислав Шепелев
25.07.2021

В целом, неплохо

В целом, неплохо, правда комплектующие пришлось ждать около недели, не было в наличии. Но зато восстановили работоспособность инвертора, что мне предлагали в нескольких центрах, в которые обращался перед А-сервисом. В итоге неделя ожидания стоила того, ремонт обошелся существенно дешевле, еще и гарантию дали. В общем, доволен качеством обслуживания.

Геннадий Федоров
17.07.2021

Срочный ремонт ибп

После короткого замыкания в сети, вышло из строя 3 ИБП, обслуживающих серверное оборудование. Ситуация критическая, нужно восстанавливать, причем быстро. У одного из сотрудников была визитка «АUPS». Состыковались, но оператор предупредил, что мастера в разъездах, придется подождать 2-3 часа. В итоге приехал через полтора, на воскрешение аппаратуры потребовалось еще 2. В общем, спасибо за оперативность, буквально спасли.

Жанна Шенга
01.07.2021

Перегрев ИБП

Заметил появившийся нагрев ИБП Ippon 1400. Начитался рекомендаций, понял, надо чистить, но сам лезть побоялся. Обратился в “АUPS”, мастер приехал буквально через 2 часа. Оказалось, что в обслуживание входит не только чистка от пыли, но и куча других операций. Проверил АКБ, состояние всей схемы, подтянул контакты, погонял во всех режимах. Кстати, рекомендовал проводить профилактику каждые полгода, тогда ИБП должен прослужить дольше. В общем, доволен уровнем обслуживания, рекомендую.

Николай Кломенко
01.05.2021

Порадовала возможность выбрать оригинальные и совместимые новые комплектующие

Порадовала возможность выбрать оригинальные и совместимые новые комплектующие, бывшие в эксплуатации. Благодаря этому можно подобрать запчасти для ремонта, стоимость на которые установлена в разном ценовом диапазоне. В течение 3 суток восстановили работоспособность инвертора, поменяли АКБ, провели комплексное техническое обслуживание и чистку от пыли. Буду надеяться, что в ближайшее время повторное обращение в сервис не потребуется, а качество выполненных работ будет на должном уровне.

Роман Малышев
04.04.2021

Сгорел бесперебойник Eaton / MGE

Сгорел бесперебойник Eaton / MGE Evolution 1150, старенький. На новый пока нет средств, задумался о ремонте. Обзвонил с десяток сервисов, везде говорят, что модель уже не выпускается, найти комплектующие невозможно, могут подобрать замену, но это долго и без гарантии. Попались контакты сервиса АUPS, состыковались, мастер приехал на следующий день. Оказалось, сгорели силовые транзисторы, причем у мастера они были. Спрашиваю откуда? Смеется, старые запасы, просто модель хоть и старая, но популярная была в свое время, приходится часто ремонтировать. Но вообще, посоветовал поменять. Контакт сохранил, когда придет время, обязательно обращусь к ним, обещали помочь в подборе.

Олег Миросниченко
27.03.2021

С сервисом заключен договор на обслуживание комплекта ИБП большой мощности

С сервисом заключен договор на обслуживание комплекта ИБП большой мощности. Радует то, что получить консультацию по возникшим вопросам можно практически круглосуточно. Да и необходимые работы выполняют точно в срок. Помогли с монтажом, пусконаладкой, регулярной чисткой от пыли. Когда потребовалась замена вентиляторов системы охлаждения и аккумуляторных батарей, все необходимые комплектующие нашли быстро, ждать пришлось не больше 3 дней. И это несмотря на то, что ИБП устаревшей модели.

Мария Бондарева
07.03.2021

Спасибо за обстоятельную консультацию

Спасибо за обстоятельную консультацию по вопросам подбора источника бесперебойного питания. Необходимо было оборудование для промышленного объекта, поэтому требовалась большая мощность и автономность. Другие компании предлагали только дорогостоящие варианты, при этом характеристики не впечатляли. Тут на выбор предложили 5 вариантов комплектации, обеспечили сравнительно быструю доставку, монтаж и пусконаладку. Заключили договор на дальнейшее техническое обслуживание ИБП.

Эльвира Новикова
15.10.2020

Сгорел инвертор на ИБП Tieber T3000

Сгорел инвертор на ИБП Tieber T3000. Куда не обращался, везде предлагают только замену всего блока, а это уже недешево. Спасибо мастерам сервиса, решили проблему перепайкой платы, быстро и аккуратно.

Николай Давыдов
06.10.2020

Замена батарей

Приказали долго жить АКБ на ИБП Smart eco 3K (2 штуки по 200 Ач), обслуживавшем дачу. Столкнулся с тем, что такие оригинальные батареи сложно найти. Созвонился с ребятами из компании “АUPS”, как-то уже пользовался услугами по обслуживанию, правда, нерегулярно. В телефонном режиме помогли определиться с выбором аккумуляторов, которые подойдут для замены. Заказал у них же, привезли на следующий день, установили, откалибровали. Респект и уважение.

Андрей Валерьевич
15.09.2020

Специалисты приезжали к нам всегда сами

Несмотря на то, что живу не в СПб, а в области, доверяю ремонт и обслуживание своих источников бесперебойного питания мастерам только этого сервиса. Специалисты приезжали к нам всегда сами, а когда потребовалась доставка в сервис-центр для сложной диагностики и ремонта, тоже не стали нас нагружать этими проблемами. В общем, обслуживание на уровне, с комплектующими проблем не возникало, да и предлагают выбор по разной цене. Сейчас заключили договор на регулярное сервисное обслуживание, о чем не пожалели.

Егор Фролов
20.12.2019

ИБП Stark Country 10000 Online перестал стартовать

ИБП Stark Country 10000 Online перестал стартовать, начал гореть индикатор замены батареи. В трех сервисах сразу по телефону сказали, что причина именно в АКБ. Но дело в том, что сами по себе аккумуляторы исправны. Заряжал их от отдельного источника, подключал к нагрузке, работают. Спасибо парням из сервиса “АУПС”, не поленились, приехали. Оказалось, причина в программном сбое, восстановили аппарат предельно быстро.

Федор Кудрявцев
12.08.2019

Стал сильно шуметь ИБП Stark 2000

Стал сильно шуметь ИБП Stark 2000. Понятно, дело в вентиляторах, а вот найти необходимую модель не могу, да и лезть самому нет желания, аппаратура практически новая, всего полтора года отработала. Ребята из А-Сервиса быстро решили проблему с поиском комплектующих, заменили буквально за полчаса. Спасибо, буду заказывать сервисное обслуживание.

Павел Топский
22.02.2019
Отзывы

Обязательное поле

Какое ваше полное имя?
Какой ваш адрес электронной почты?
Заголовок для вашего отзыва.
Что вы о нас думаете?
rating fields
Would you like to include star rating?